Política de Privacidad
Última actualización: 08 de julio de 2026
En Sincio nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar el tratamiento seguro y transparente de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Nuria Bellver Fernández
NIF: 53319516-L
Dirección: Avda. Cantabria 23A, 5ºB, 39400 Los Corrales de Buelna (Cantabria)
Correo electrónico: hola@sincio.es
Teléfono: 613 09 36 39
Sitio web: https://sincio.es
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes datos cuando utilizas nuestra web:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección de envío y facturación.
- Número de teléfono.
- Información necesaria para gestionar pedidos.
- Datos facilitados mediante formularios de contacto.
- Datos proporcionados al suscribirte a nuestra newsletter.
- Información técnica de navegación (dirección IP, navegador, dispositivo, cookies, etc.).
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Tus datos podrán utilizarse para:
- Gestionar compras realizadas en nuestra tienda online.
- Tramitar pagos y envíos.
- Atender consultas realizadas mediante el formulario de contacto.
- Gestionar devoluciones e incidencias.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución del contrato de compraventa.
- Consentimiento expreso del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación vigente.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Para prestar nuestros servicios utilizamos diferentes proveedores que pueden tratar determinados datos personales.
WooCommerce
Gestión de la tienda online, pedidos y clientes.
Stripe
Gestión segura de pagos con tarjeta.
PayPal
Gestión de pagos realizados mediante PayPal.
MailerLite
Gestión del envío de newsletters y comunicaciones comerciales, únicamente cuando el usuario haya dado su consentimiento.
WPForms
Recepción y gestión de consultas realizadas desde los formularios de la web.
Google Analytics
Análisis estadístico del uso de la página web.
Google Search Console
Supervisión del rendimiento del sitio en los resultados de búsqueda de Google.
Google Ads
Medición y optimización de campañas publicitarias, únicamente cuando el usuario acepte las cookies correspondientes.
Meta Ads
Medición y optimización de campañas publicitarias en Facebook e Instagram, únicamente cuando el usuario acepte las cookies correspondientes.
Asimismo, el sitio puede integrar enlaces o contenidos procedentes de redes sociales como Instagram.
Todos estos proveedores actúan conforme a la normativa europea de protección de datos o cuentan con las garantías adecuadas para las transferencias internacionales que pudieran producirse.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a:
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad de la información
En Sincio adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.
9. Cookies
Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, previo consentimiento del usuario, cookies analíticas y publicitarias.
Puedes consultar toda la información en nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones
Sincio podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos o modificaciones en los servicios ofrecidos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.